26th
Предложения по улучшению поиска рамблера
-
Концентрация поиска на тематическом поиске по материалам самого рамблера — поиск по вебу становится лишь одной из тематик.
Поиск может производится более целенаправленно по заведениям и их расположению, кино, афише и картам расположения кинотеатров (из афиши.ру), (события — из nightparty), видео, автомобили, словари, картинки.
Этот пункт целесообразен в связи со специализации рамблера на сфере развлечений и плохим качеством поиска по вебу, и причинам описанными в следующем пункте.
-
Распределять результаты из разных тематик равномерно среди результатов поиска. 2—3 лучших результата из каждой тематики. По мере необходимости пользователь уточнит тематику
Поисковики уже сейчас разбавляют поиск по вебу результатами из других категорий, однако, поиска по всем категориям сразу сейчас не производит никто. А зря — с таким поиском пользователь быстрей определит что он ищет и найдёт это.
Это не только ускорит нахождение результата, но и приучит пользователя к поиску по другим сервисам. Кроме того это привлечёт к поиску больше пользователей — тех кто видел в этом поиске только поиск по вебу и не был доволен его качеством.
-
Использовать наглядное представление результатов
Это отдельная задача для проработки, но результаты необходимо представлять наглядно. Например, если по запросу нашлись автомобили — можно показать их снимки, если фильмы — можно показать скриншоты и трейлеры, карту ближайших кинотеатров (если кино идёт сейчас). Если слово ищется довольно редко и есть определение в словаре — показать определение.
-
Отображение результатов по мере ввода запроса
- отображение рекламы с задержкой после ввода символа в 300 мс (рекламодатели платят за клики)
- отображение результатов поиска по первому саджесту
- при “вводе” показывать результаты непосредственно по запросу и рекламу оплаченную “за показы” отображая рекламу оперативно и в первом порядке мы
- показываем пользователю, что интерфейс работает и что пользователь на верном пути
- показываем какой ни какой результат, который может его удовлетворить, такие результаты можно действительно отображать быстро ведь поиск там проще, чем по вебу
- ненавязчиво обращаем больше внимания на рекламу — в тот момент ему просто больше не на что смотреть, что, естественно, может принести прибыль
Не обязательно показывать рекламу оплаченную за клики, можно и за показы, но тогда показы нужно считать только после определённого минимального промежутка времени — такой период необходимо подобрать тестированием, что бы CTR был не ниже, чем сейчас у такой рекламы.
Отображая результаты поиска по первому саджесту, мы решаем проблему производительности и нагруженности — для таких саджестов можно построить индекс и очень быстро отвечать на такие запросы.
Для сервисов у которых просто устроен поиск можно показывать не результаты по саджесту, а сразу результаты. Это почти все сервисы, кроме поиска по вебу (авто, афиша.ру, словари…).
Кроме того можно показывать результаты по саджестам, но определённые для каждой тематики (сервиса) отдельно.
Для оценки эффективности внедрения можно сравнить
- пользовательскую удовлетворённость результатом
- время которое пользователь тратит на поиск той или иной вещи;
- сколько дополнительных страниц открывает или запросов делает пользователь после открытия первого результата;
- прибыльность: отношения количества кликов рекламным объявлениям за период поиска на продолжительность этого периода
